Hey Leute. Ich dachte, ich mache mal einen Face of the Day-Post, weil ich mein Augenmakeup heute irgendwie gelungen finde. Benutzt habe ich die Lidschattenpalette von BeautyUK (Nr.6), Eyeliner, Mascara und einen Lippenstift von P2 (020 Sunset Boulevard).
Wer mir auf Twitter folgt, kennt bereits die Geschichte zu dieser Lidschattenpalette. Für die, die sie noch nicht kennen: Ich kaufte bei eBay Palette Nr. 4, die vermeintliche Rot-, Grau- und Lilatöne beinhaltete. Als ich die Palette dann aber in Händen hielt war das, was auf dem Foto grau aussah OLIVGRÜN und das, was rot/lila aussah, waren Orange- und Erdtöne. Ich googelte und fand heraus, dass es sich nicht um eine Fehllieferung handelte, sondern die Palette tatsächlich diese Farben beinhaltet und das Foto kompletter Quatsch ist!
Ich, total enttäuscht und sauer, schrieb BeautyUK eine Mail und brachte eben diese Enttäuschung zum Ausdruck und wies darauf hin, dass das Foto komplett falsch ist.
Ich bekam eine supersupernette Mail von Emma, die Teil des BeautyUK-Support-Teams ist, in der sie sich hundert Mal entschuldiges, mir versprach, dass das Bild geändert wird und dass sie mir zur Entschuldigung zwei Paletten, die Rot- und Lilatöne beinhalten, schicken würde. Und tatsächlich. Wenige Tage später hatte ich Post aus UK und 2 neue Lidschattenpaletten mit jeweils 10 Farben UND einer handgeschriebenen Nachricht von Emma.
Ich muss sagen, ich war selten so vom Kundenservice eines Unternehmens so angetan. Nett sind sie, die Briten.

Soviel dazu. Ich war einfach so begeistert, dass ich das mit euch teilen musste ;)

Achja: Es gibt ein neues Video :)